भारत में हर दिन हजारों लोग भारतीय रेलवे से यात्रा करते हैं। ऐसे में रोजाना सैकड़ों लोग ऐसे होते हैं जो टिकट कन्फर्म न होने या प्लान में किसी बदलाव के कारण अपना टिकट कैंसिल कर देते हैं. हाल ही में छठ पूजा और दिवाली जैसे त्योहारी सीजन के दौरान भी ट्रेनों में कन्फर्म टिकट नहीं मिल पा रहे थे। ऐसे में हमारे मन में सबसे पहला सवाल यही आता है कि अगर हम टिकट कैंसिल करेंगे तो आपको कितना रिफंड मिलेगा? आइए जानते हैं इसके बारे में.
टिकट रद्दीकरण नीति
भारतीय रेलवे टिकट रद्दीकरण नीति के आधार पर यात्रियों को रिफंड प्रदान करता है। बता दें कि जब आप अपने प्लान में बदलाव के कारण टिकट रद्द करते हैं तो भारतीय रेलवे ट्रेन टिकट के दिन के आधार पर शुल्क काटकर पैसा वापस कर सकता है। इसी तरह पॉलिसी के आधार पर आपको रेलवे द्वारा रिफंड भी किया जाता है। यहां हम आपको सभी पॉलिसी के बारे में बताएंगे।
यदि आप अपना ‘कन्फर्म्ड’, ‘आरएसी’ या ‘वेटलिस्टेड’ ट्रेन टिकट रद्द करते हैं, तो आपको रद्दीकरण शुल्क का भुगतान करना होगा। बता दें कि यह कैंसिलेशन शुल्क इस बात पर निर्भर करता है कि आप यात्रा की तारीख से कितने पहले अपना टिकट रद्द कर रहे हैं। ये फीस अलग-अलग होती है और टिकट की श्रेणी के अनुसार तय की जाती है।
बता दें कि रेलवे टिकट कैंसिलेशन के लिए दो श्रेणियां तय करता है। पहला चार्ट बनने से पहले और दूसरा चार्ट बनने के बाद उसी के आधार पर रिफंड दिया जाता है।
कन्फर्म टिकट कैंसिल करने पर रिफंड
अगर आप अपना कन्फर्म ट्रेन टिकट 48 घंटे से ज्यादा समय से कैंसिल करते हैं तो आपको इसी आधार पर रिफंड मिलता है. मान लीजिए कि अगर आप एसी फर्स्ट/एग्जीक्यूटिव क्लास में यात्रा कर रहे हैं तो आपको 240 रुपये का फ्लैट कैंसिलेशन चार्ज देना होगा। वहीं, अगर आप एसी 2-टियर/फर्स्ट क्लास का टिकट कैंसिल करते हैं तो आपको 200 रुपये का शुल्क देना पड़ सकता है।
वहीं, अगर आपका टिकट एसी 3-टियर/एसी चेयर कार, एसी-3 इकोनॉमी में है तो आपको 180 रुपये कैंसिलेशन चार्ज देना होगा। वहीं, सेकेंड क्लास का टिकट कैंसिल कराने पर आपको 60 रुपये का चार्ज देना होगा.
12 घंटे से पहले कितना चार्ज लगेगा
अगर आप कन्फर्म टिकट के 48 घंटे से कम या 12 घंटे से पहले अपना टिकट कैंसिल करते हैं तो आपको कुल राशि का 25% कैंसिलेशन चार्ज के रूप में देना होगा।
अगर आप कन्फर्म टिकट को ट्रेन छूटने से 12 घंटे से कम और 4 घंटे पहले तक रद्द करते हैं, तो रद्दीकरण शुल्क कुल किराए का 50% होगा। इसके अलावा अगर आपके पास आरएसी या वेटिंग लिस्ट का टिकट है तो आपके पास इसे रद्द करने का भी विकल्प है। ऐसे में आपको ट्रेन छूटने से कम से कम आधे घंटे पहले टिकट कैंसिल करना होगा.
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