जब से आरबीआई ने पेटीएम पेमेंट बैंक पर अपना फैसला सुनाया है, तब से पेटीएम और उसके यूजर्स काफी चिंतित हैं। आरबीआई ने 29 जनवरी से पेटीएम पेमेंट बैंक की बैंकिंग सेवाओं पर प्रतिबंध लगा दिया है। बैंकिंग सेवाएं बंद होने के कारण Paytm से जुड़ा FASTag जल्द ही अस्तित्व में आ जाएगा. ऐसे में कई लोग अब इन्हें डिएक्टिवेट करने में लग गए हैं.
ऐसे कई यूजर्स हैं जो पेटीएम पेमेंट बैंक के फास्टैग का इस्तेमाल कर रहे हैं लेकिन फैसले के बाद लोग इसे तेजी से दूसरे बैंकों में ट्रांसफर कर रहे हैं। इस बीच कई यूजर्स को पेटीएम से फास्टेग पर स्विच करने में काफी दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है। अगर आप भी इसी समस्या से जूझ रहे हैं और पेटीएम से फास्टैग को डीएक्टिवेट नहीं कर पा रहे हैं तो आज हम आपको इसके लिए एक आसान प्रक्रिया बताएंगे।
मौजूदा पेटीएम फास्टैग उपयोगकर्ता अपने खाते की शेष राशि का उपयोग करके टोल भुगतान कर सकते हैं, लेकिन 15 मार्च के बाद किसी भी टॉप-अप की अनुमति नहीं होगी। इसके अलावा हम आपको यह भी बताएंगे कि नया FASTag कैसे प्राप्त करें और पुराने FASTag बैलेंस का रिफंड कैसे प्राप्त करें।
Paytm FASTag को कैसे निष्क्रिय करें?
- पेटीएम फास्टैग यूजर्स को यह नंबर 1800-120-4210 डायल करना होगा।
- इसके बाद अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर और वाहन पंजीकरण नंबर प्रदान करें। आप इसके स्थान पर अपनी टैग आईडी भी कह सकते हैं.
- जिसके बाद पेटीएम सपोर्ट एक्जीक्यूटिव FASTag के बंद होने की पुष्टि करेगा।
निष्क्रियकरण के साथ रिफंड प्रक्रिया जानें
- अपने फोन पर पेटीएम ऐप पर जाएं और प्रोफाइल आइकन पर क्लिक करें।
- इसके बाद “सहायता और सहायता” विकल्प पर टैप करें और “बैंकिंग सेवाएं और भुगतान” विकल्प ढूंढें, यहां आपको “फास्टैग” विकल्प मिलेगा।
- यहां आपको “Chat with us” विकल्प मिलेगा, उस पर क्लिक करें और वहां आपको अपने FASTag खाते को निष्क्रिय करने का अनुरोध करना होगा।
- जैसे ही आप ऐसा करेंगे आपसे FASTag बंद करने का कारण पूछा जाएगा। बंद करने का कारण दर्ज करने के बाद जारी रखें पर क्लिक करें। फिर आपको एक संदेश मिलेगा कि फास्टेग 5 से 7 कार्य दिवसों में समाप्त हो जाएगा।
- इसके बाद आपको अपने वाहन से FASTag को हटाना होगा और उसकी फटी हुई फोटो पर क्लिक करके अपलोड करना होगा। ऐसा करने के बाद आपकी सिक्योरिटी मनी पेटीएम पेमेंट्स बैंक के वॉलेट में वापस आ जाएगी.
नया FASTag ऑनलाइन कैसे अप्लाई करें?
- Google Play Store या Apple App Store पर जाएं और "My FASTag" ऐप डाउनलोड करें।
- इसके बाद, ऐप के भीतर ई-कॉमर्स लिंक पर रीडायरेक्ट होने के लिए "FASTag खरीदें" विकल्प पर क्लिक करें।
- फास्टेग खरीदें और यह कुछ ही समय में आपके दिए गए पते पर पहुंच जाएगा।
- FASTag को ऑनलाइन कैसे सक्रिय करें?
- "माई फास्टैग" ऐप पर जाएं, जहां आपको ‘एक्टिवेट फास्टैग’ का विकल्प मिलेगा।
- एक्टिवेट फास्टैग पर क्लिक करें
- अमेज़न या फ्लिपकार्ट चुनें.
- फास्टैग आईडी दर्ज करें या आप क्यूआर कोड भी स्कैन कर सकते हैं।
- इसके बाद अपने वाहन का विवरण दर्ज करें।
- अब आपका FASTag एक्टिवेट हो जाएगा.
- FASTag को आप बैंक से भी खरीद सकते हैं.